🏛️ Prosedur Standar Pelayanan Desa Kalibagor

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, Pemerintah Desa Kalibagor telah menetapkan Standar Pelayanan Desa yang menjadi pedoman bagi seluruh perangkat desa dalam memberikan layanan kepada warga. Standar ini disusun berdasarkan asas transparansi, akuntabilitas, partisipatif, dan kemudahan akses.

Berikut prosedur umum pelayanan di Desa Kalibagor:

1. Tahap Permohonan

Masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi desa — seperti surat keterangan umum, suat keterangan usaha, atau pelayanan sosial — dapat datang langsung ke Kantor Desa Kalibagor dengan membawa persyaratan administrasi yang lengkap sesuai jenis layanan yang dibutuhkan.
Petugas pelayanan akan memeriksa kelengkapan dokumen dan memberikan penjelasan terkait waktu serta alur penyelesaian pelayanan.

2. Tahap Verifikasi dan Pencatatan

Setelah berkas diterima, petugas melakukan verifikasi data dan pencatatan dalam buku registrasi pelayanan desa. Bila ditemukan kekurangan berkas, pemohon akan diinformasikan secara langsung agar dapat melengkapi dokumen dengan cepat.

3. Tahap Proses dan Persetujuan

Perangkat desa terkait akan memproses dokumen permohonan sesuai dengan tugas dan kewenangannya, seperti Kepala Urusan Tata Usaha & Umum, Kepala Seksi Pemerintahan, atau Kepala Desa.
Proses ini dilakukan dengan prinsip ketelitian, kecepatan, dan keabsahan dokumen agar hasil pelayanan dapat dipertanggungjawabkan.

4. Tahap Penandatanganan dan Penerbitan Dokumen

Setelah dokumen dinyatakan lengkap dan sesuai, surat atau produk layanan akan ditandatangani oleh pejabat berwenang (biasanya Kepala Desa atau Sekretaris Desa). Dokumen resmi kemudian diberi nomor surat, cap stempel, dan arsip elektronik.

5. Tahap Penyerahan Hasil Pelayanan

Pemohon dapat mengambil hasil pelayanan di loket pelayanan desa sesuai jadwal yang telah ditentukan. Petugas akan menyerahkan hasil pelayanan dengan ramah dan memberikan bukti serah terima dokumen.
Warga juga dapat memberikan penilaian terhadap pelayanan desa sebagai bentuk partisipasi dalam peningkatan kualitas layanan publik.

Prinsip Layanan Desa Kalibagor

• Cepat dan Tepat Waktu – Setiap pelayanan memiliki waktu penyelesaian yang jelas.
• Transparan dan Terbuka – Persyaratan, dan waktu pelayanan diinformasikan kepada publik.
• Ramah dan Profesional – Petugas melayani masyarakat dengan sopan, santun, dan penuh tanggung jawab.
• Gratis untuk Layanan Dasar – Semua layanan administrasi dasar tidak dipungut biaya, kecuali yang diatur dengan peraturan resmi desa.

✨ Pemerintah Desa Kalibagor berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh warga — cepat, mudah, transparan, dan memuaskan — demi terwujudnya Desa Kalibagor yang Maju dan Melayani.

🏛️ Tabel Standar Pelayanan Pemerintah Desa Kalibagor

🕘 Jam Pelayanan Desa Kalibagor

Senin – Jumat : 08.00 – 15.00 WIB
Istirahat : 12.00 – 13.00 WIB
Sabtu – Minggu : Tutup

✨ Prinsip Pelayanan Desa Kalibagor

• ✅ Mudah, cepat, dan transparan
• ✅ Tidak dipungut biaya untuk layanan dasar
• ✅ Dilayani oleh petugas yang ramah dan profesional
• ✅ Setiap layanan disertai bukti penerimaan dan arsip